ISO 9001:2015
Ayuda a organizaciones de todos los tamaños y sectores a mejorar su desempeño, cumplir con las expectativas de los clientes y demostrar su compromiso con la calidad.
Sistema de Gestión de Calidad
¿Qué es ISO 9001?
Beneficios de ISO 9001
Con más de un millón de certificados emitidos a organizaciones de 189 países, ISO 9001 es la norma de gestión de calidad más utilizada en el mundo. Dentro de la Familia ISO 9000, que define siete principios de gestión de calidad basados en un fuerte énfasis en el cliente y la mejora continua, ISO 9001 es la única norma que puede certificarse (aunque la certificación no es obligatoria).
ISO 9001 es una norma para la gestión de calidad reconocida mundialmente. Ayuda a organizaciones de todos los tamaños y sectores a mejorar su desempeño, cumplir con las expectativas de los clientes y demostrar su compromiso con la calidad. Sus requisitos definen cómo establecer, implementar, mantener y mejorar constantemente un sistema de gestión de calidad (SGC).
Con la implementación de ISO 9001, su organización ha implantado procesos eficaces y ha capacitado a su personal para brindar productos o servicios impecables una y otra vez.
¿Por qué es importante ISO 9001?
Confianza de los clientes: esta norma garantiza que las organizaciones aplican sólidos procesos de gestión de calidad, lo que genera un incremento de la confianza y la satisfacción de los clientes.
Resolución efectiva de las quejas: ISO 9001 brinda directrices para resolver las quejas de los clientes de manera eficiente y contribuir así a una resolución rápida y satisfactoria de cualquier problema.
Mejora del proceso: esta norma ayuda a identificar y eliminar ineficiencias, reducir los desperdicios, agilizar las operaciones y fomentar una toma de decisiones informada que redunda en ahorros de costos y mejores resultados.
Mejora continua: las auditorías y revisiones promovidas por ISO 9001 permiten a las organizaciones refinar sus sistemas de gestión de calidad, preservar su competitividad y lograr el éxito a largo plazo.
Formas de Implementación
En CEISIG estamos preparados para asistirte con:
Consultoría
Trabajamos en estrecha colaboración con su equipo para identificar oportunidades de mejora, optimizar la eficiencia operativa y garantizar que su organización esté bien posicionada para obtener y mantener la certificación ISO 9001.
Gestión y tramitología gubernamental
Nos encargamos de la gestión y tramitología completa relacionada con la ISO 9001, asegurando que su organización cumpla con todos los requisitos necesarios para la certificación.
Auditorías
Nuestro equipo de auditores altamente capacitados lleva a cabo una revisión exhaustiva de sus procesos, identificando fortalezas y áreas de mejora. Estas auditorías pueden ser internas, para prepararse antes de la auditoría de certificación, o externas, para verificar el cumplimiento continuo y asegurar que su organización mantenga la certificación ISO 9001.
Capacitación
Ofrecemos capacitaciones especializadas en ISO 9001, diseñadas para equipar a su equipo con el conocimiento y las habilidades necesarias para implementar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad eficaz.
Otras Normas ISO
Las organizaciones que adoptan esta norma pueden garantizar que están tomando medidas proactivas para limitar su huella ambiental, cumplir los requisitos legales pertinentes y alcanzar sus objetivos ambientales.
Las organizaciones que adoptan esta norma pueden garantizar que están tomando medidas proactivas para limitar su huella ambiental, cumplir los requisitos legales pertinentes y alcanzar sus objetivos ambientales.
Diseñada para ayudar a las organizaciones de la cadena alimentaria a garantizar que los alimentos que producen, manejan o distribuyen sean seguros para el consumo.
Proporciona un sistema para gestionar los riesgos relacionados con la seguridad de los datos que posee o maneja, y que este sistema respeta todas las buenas prácticas y principios contemplados.
Ayuda a las organizaciones a prevenir, detectar y responder al soborno, así como a cumplir las leyes antisoborno y los compromisos voluntarios aplicables a sus actividades. Abarca diversas formas de soborno (directo e indirecto) en los sectores público, privado y sin ánimo de lucro.
Sector automotriz, establece los requisitos de los procesos del sistema de gestión de la calidad que impulsan la mejora continua, la prevención de defectos y la reducción de desviaciones y residuos en la cadena de suministro.
Ayuda a las organizaciones que fabrican o proporcionan dispositivos médicos y servicios relacionados a garantizar que sus productos cumplan consistentemente con los requisitos regulatorios y las expectativas de los clientes.
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